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创新驱动物流产业升级 中邮速递易快递柜促末端提质增效

※发布时间:2018-10-13 18:49:53   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  当前,创新成为推动产业升级、经济发展的重要驱动力。对物流产业而言,人工智能、大数据、无人驾驶等互联网技术的发展,能积极有效地促进智慧物流建设,推动物流进入自动化、可视化、可控话、智能化、网络化的发展新阶段。对消化能力急待提升的物流末端来说,在快递业务总量持续提升的情况下,智慧化更加迫切。在此背景下,中邮速递易智能快递柜将物流网技术与终端设备结合,用户凭借取快递取件码,即可近取包裹。可以说,中邮速递易以自助取件的方式成为末端配送的辅助力量,而如今其又持续推出微信取快递等服务内容,推动末端高效发展。

  众所周知,中国电商奇迹及物流速度建立在大量廉价劳动力的基础上。然而,随着人口红利的消失,快递成本问题日益严重,业务总量的逐年提升不断挑战着快递企业的消化能力。在此背景下,智能快递柜等第三方企业进驻物流末端,有效地提升了物流末端地配送效率。中邮速递易作为智能快递柜地率先发布者,持续深化产业布局,发展至今,已为全国287个城市提供了智能快递柜服务,对全面提升末端消化能力具有极大促进作用。

  此外,伴随着新零售模式的出现,用户对物流服务质量的要求越来越高。作为物流末端的代表性企业,中邮速递易选择不断发展其服务模式,于近期推出以微信取包裹为主的取件服务模式,逐渐弱化短信发送取件码功能。

  可以说,此次中邮速递易取件方式的转变,是基于改变短信取件码造成的种种不便。不少用户反映,取包裹短信淹没在各式各样的营销短信中,通常很容易被忽略,从而耽误了取件;甚至偶尔会发生短信被手机屏蔽从而无法取件的情况。而中邮速递易通过精准融达取件信息减少滞留件的发生,为用户带来更好的用户体验。据悉,中邮速递易现已在微信号、微博等发布变动通告,智能快递柜屏幕端及快递员APP也已上线这一通知。

  此外,对于未绑定过中邮速递易微信号的用户,有取件需求时将会继续收到短信通知,根据短信提示采用新的取件方式取件。如果用户已经使用过微信号服务,并进行了关注与绑定,有取件需求时将会直接收到取件码。值得注意的是,用户在取件过程中如遇不能取件的情况,可直接与中邮速递易客服进行沟通,以便问题及时解决。用户关注微信号后,将有机会享受多重服务体验,除便利寄件外,还能时时参与中邮速递易举办的各种活动,如领取畅存券减免超期服务费、公益捐书活动等。

  相关人士表示,智能快递柜推出属创新之举,物流行业的全新赛道,其市场规模已超百亿,对末端配送效率提升有极大促进作用。同时,服务质量成为物流末端提质的终端。中邮速递易基于用户使用习惯,转变取件服务方式,将不同服务内容融于一端,为用户带去更好的服务体验。她来我家过夜了

  

关键词:快递产业