从往沈阳发来一个快件，可是一个星期还拿不到。上网一查发现，快件早就到了沈阳，就是躺在分拨中心里没往下发。而客户找到快递公司，得到的答复更意外，快递公司说：“因为俺们在搬家。”
沈阳的钟先生前段时间到出差，不慎将信用卡包落在了宾馆。“我那里边有很多张信用卡，其中一张的还款日期就是17号。”钟先生说，辛亏有好心人捡到了这个包。
可如何才能将这个信用卡包送回沈阳呢？钟先生无奈只能通过快运公司。“我的朋友帮我找了一家叫韵达的快运公司。”钟先生说，快件11日交给了快运公司，可是直到9月15日，这个快件还是没送到。
“离沈阳也就一天的车程，我上网看到这个快件13日就到沈阳了，可一直显示在沈阳分拨中心。”钟先生说，他不知道为何这个东哥格格快件放在分拨中心迟迟不派送。
到昨天，这份快件已经整整发出了一个星期，眼看到了信用卡还款最后期限的钟先生焦急万分，无奈求助沈阳晚报、沈阳网。
按照钟先生提供的快递单号，昨天上午，记者查询了韵达快运的查询系统。看到最早的记录是在9月11日的20时55分，在市朝阳区进行的扫描。而9月13日12时10分，这个快件就已经到了沈阳分拨中心，而之后一直躺在那里。
昨天，实在坐不住的钟先生找到了快递公司，希望自己将快件取走，但得到的答复是：“这个可能也比较难。”
记者了解到，遇到这个问题的并不止钟先生一人。沈阳的李小姐也在等待韵达快运的快件，这个快件也是一直待在分拨中心里。“我也从快递公司方面听说，他们在搬家，所以很多快件都延误了。”李小姐说。
记者辗转找到了韵达快运沈阳方面两位负责人的电话，但是对方不是在通话就是无人接听状态。无奈记者只能与韵达快运上海总部方面取得联系，一位负责人表示，他了解的情况是，沈阳方面的确是在搬家，而今天将恢复正常的投递状态。
昨天下午，钟先生给沈阳晚报、沈阳网打来电话说，因为着急还款，他自己去和平区的一个营业点取回了自己快件。而李小姐也告诉记者，她昨天下午也拿到了自己的快件。
“但是我就不明白，快递公司有特殊情况，为何在接快件的时候不和我们说明白，这样我们可以选择别家，也不用耽误这么长时间。”
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