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南通邮政“快递姐”:“每天打电话打到嗓子冒烟”

※发布时间:2020-8-21 12:27:01   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  昨天上午8点半,室外气温已攀升至33℃。南通邮政城区寄递事业部虹桥营投部的EMS投递员、今年46岁的康爱琴跟往常一样,戴上口罩头盔,骑着电动车上了。当天上午,有40多件邮件等着她投递。

  沿着姚港一向北,大约10分钟后,康爱琴抵达第一个目的地。收件人留的地址是一家火锅店,而这家店此时还未开门。电话里,收件人提出要换一个地址,投递到新村快递柜。与对方沟通好之后,康爱琴继续往前。

  “普通包裹可以直接放代收点、快递柜,但EMS邮件如果没有特殊情况,就必须送到收件人手中。”9点20分,当康爱琴在港口大厦的楼梯间里逐层下楼派件时,手机上弹出“高温预警”。这样的高温天,已经持续一周。

  9点40分,康爱琴到达南通海关,这里有一个包裹等待揽收。在传达室等待寄件人到来的几分钟,是幸福一刻。即使吹着风扇,康爱琴手臂上出的汗已经洇湿了防晒衣。这里也是康爱琴的补给点。“热倒是其次,每天打电话打到嗓子冒烟。”出门时带的一瓶白开水快见底,她提起刚刚烧好的一壶水把瓶子灌满,重新上。

  靠近外环西的外滩大厦一共12层。当天要投递到这栋大厦各个楼层的邮件多达十几封,其中还包括两个体积不小的包裹。捧着满怀的邮件,康爱琴先坐电梯上顶楼,然后顺着楼梯一层层往下派送。她会在拨通收件人电话后开免提放在一摞邮件上,一边通话一边下楼梯。

  从外滩大厦出来,前面还有两个老小区的EMS包裹等着派送。时间已近10点20分,明显能感觉到地面的热气往上蒸腾。“今年其实不算热,记得有一年夏天,连续40多天高温,我好多同事都热出了痱子。”说到这儿,康爱琴笑了起来,说自己皮糙肉厚,倒是什么事都没有。

  当天,在康爱琴要派送的邮件中,有一封红色封面的邮件格外显眼。她走到哪儿,都把这封邮件随身带着。这是一封来自南京大学的研究生录取通知书。从网点出发前,康爱琴已经与收件人联系过,对方告知自己还在外地,晚些回通时再跟她联系。“录取通知书投递是红线,不能出任何岔子。”康爱琴说,最近是高考录取通知书的投递密集期,每当把它们及时送到考生手里时,自己也跟着高兴。

  车子骑进虹桥北村,康爱琴带着一个包裹一鼓作气爬上6楼。跟在后面的记者有些喘,而她几乎面不改色。爬楼送快递,是康爱琴到邮政这8年来练就的基本功。她所在的虹桥营投部,投揽范围覆盖了老城区40多个小区,其中90%以上都是没有电梯的老小区。

  在虹桥营投部的50多名投递员中,像康爱琴这样的女性投递员共有17名,占比约三分之一。“她们承担的任务和男投递员是一样的,而且相比之下更有耐心,很少接到投诉。”说起这群风一样的“快递姐”,虹桥营投部经理陈墙语带。

  上午11点半左右,康爱琴和其他结束投揽件的同事们陆续回到营投部。吃过午饭,她稍作休息,下午1点半再次迎着烈日上。测试你前世死因

  

关键词:邮政快递电话