上半年，行业物流工作紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，贯彻落实2011年全国烟草物流工作会议，围绕重点、扎实推进，整体水平明显提升。上半年，行业物流工作紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，贯彻落实2011年全国烟草物流工作会议，围绕重点、扎实推进，整体水平明显提升。总结过去，是为了更好地把握未来。本期“关注”从五个方面盘点过去半年行业物流工作的新进展、新成就，以期行业物流建设再上新水平。总结过去，是为了更好地把握未来。本期“关注”从五个方面盘点过去半年行业物流工作的新进展、新成就，以期行业物流建设再上新水平。
云南省烟草专卖局（公司）加强标准化中转站建设，有效提升了卷烟配送体系的运行效率，提高了零售客户满意度。图为玉溪市局（公司）卷烟配送中心中转站工作人员在进行入库卷烟核查。
在工商物流一体化建设试点中，川渝中烟工业有限责任公司、四川省烟草专卖局（公司）物流中心着眼于工商同城对接课题研究，初步建成了成都烟草工商物流同城对接体系。
【概述】半年来，行业各级物流管理部门加强组织领导，注重规划引导，严格审查督导，发挥标准先导，职责更加明确，作用更加凸显，物流工作统一性得到加强。中烟商务物流有限责任公司进一步转变职能，加强工作，规划建设指导审批、管理运行规范、物流信息化建设推广等持续推进。各省局（公司）、工业公司全面完成省级物流机构组建工作，组织体系和业务体系进一步完善。各单位着力科学分析，战略谋划，48家省级单位完成规划编制任务。【案例】浙江、湖南、广东、局（公司），福建、江苏、广西中烟认真开展规划“回头看”，不断完善规划内容。安徽省局（公司）依据总体规划细化年度实施方案，提高规划指导性和执行力。云南、等省局（公司）制定物流建设管理与项目论证办法，、、新疆等省、区局（公司）物流管理部门全程参与论证，加强审查督导，确保规范建设。江苏省局（公司）主动承担行业标准编制，山西省局（公司）在贯标中对部分标准进行了细化分解，云南烟草工商联合成立省级物流标准化委员会。
7月23日，福建泉州市烟草专卖局（公司）卷烟配送中心送货员准时将应急卷烟送到客户手中。为了提高客户服务水平，泉州市局（公司）制定了应急送货机制，为广大零售客户提供应急送货服务。
【概述】今年，各级单位加强物流精细化管理、精益化运行、精准化服务，在制度建设、资源整合、成本控制、绩效管理、提升服务等方面有了新的进步和提升。物流管理水平不断提升。各级单位从行业发展战略、企业竞争实力、业务核心地位的战略高度，从打造卷烟供应链、建设烟草物联网、构建“不可替代”物流体系的发展角度，更加重视和积极推进行业物流工作，管理更加科学，管理手段更加先进。物流费用核算更为精细。工商企业积极实施物流中心、配送中心财务单独核算，加强费用预算和定额管理，细化核算环节，明确管控办法。2008年以来，全行业商业卷烟物流费用占三项费用比率持续下降。基层创优深入开展。在全面开展物流贯标、深入推进物流对标、持续加强物流评价的基础上，组织开展配送中心示范单位评选活动，共评选出行业示范单位33个、省级示范单位86个。物流服务更加精心到位。各级物流部门更加明确服务定位，不断增强服务的主动意识和精准水平，为卷烟精准营销提供了有力保障。商业企业普遍推行准时制送货，客户满意度明显提高。非法人实体化运作积极探索，为行业物流丰富业务体系、创新运作模式积累了有益经验。【案例】云南、江苏省局（公司）推进标准化中转站建设；广西区局（公司）通过线优化全区物流费用下降10%；安徽中烟导入六西格玛管理方法，原料仓库使用率提高20%，成品作业效率提高40%；天津市局（公司）对工业送货实行“五加二、白加黑”无公休卸货服务模式；局（公司）把客户投诉作为改进服务质量的切入点；山西、、四川、河南等省局（公司）研究探索配送中心非法人实体化管理方法与运作模式；红塔集团物流中心非法人实体化运作取得明显成效。
【概述】半年来，各级单位采取有效措施，推进重点工作。积极推进物流建设“两项工作”。各单位学习借鉴焦作市局（公司）、红云红河集团配送中心建设经验，探索研究“储分一体”设计、密集式货架技术和取消备货区解决方案。全面实施信息系统“两个推广”。中烟商务物流公司进一步开发工商在途系统数据下行接口，拓展数据应用和信息共享，为工商企业运输调度管理提供服务。各单位加强系统运维和操作规范，工业端系统使用率和商业端到货确认率均已达到97%。同时，加强以省为单位建设并推广应用仓储管理系统。统一建设行业物流电子地图。国家局统一建设行业物流地理信息（电子地图）共享与交换系统。中烟商务物流公司完成电子地图处理及发布管理系统开发，将为行业提供统一规范的电子地图应用与服务，真正实现全国一张图。【案例】云南、安徽省局（公司）组织密集式仓储专项技术研讨会；河南省局（公司）制订密集式仓储技术规范并部署实施全省推广方案；山西、江苏、福建中烟等单位完成全省统一建设推广任务；江苏省局（公司）、湖南中烟正加紧制订批零在途功能规范和工业仓储标准，为统一规范建设奠定基础。
7月20日，江苏淮安市烟草专卖局（公司）工作人员正在调试智能化分拣系统。该系统具有自动纠错、自动报警、自动停机功能，有效解决了分拣过程中错码、漏码、多烟、少烟、串号和条烟粘连等问题。
【概述】今年以来，各级单位不断夯实商业物流、卷烟物流工作基础，积极拓展工业物流、烟叶物流等业务领域。工业物流明显加强。工业企业物流中心成立以后，组织体系和业务体系基本建立，企业物流资源整合力度加大，物流纵向一体化、横向一体化建设步伐加快，物流统计制度、成本费用核算、绩效评价体系也已着手研究制订，工作基础管理不断夯实。工商物流一体化不断拓展。工商企业加强协同，不断在系统对接、信息共享、工商共库、托盘联运、烟箱周转回收、“两烟”统筹调运等方面拓展推进物流一体化进程。烟叶物流扎实起步。中烟商务物流公司与中国烟叶公司共同研究推进片烟物流信息管理系统建设，努力实现对复烤企业烟叶下线到工业企业投料使用的全程和综合管理。技术应用不断创新。各单位重视信息化与物流业务的融合，探索物联网等新技术在物流管理中的创新应用。【案例】湖北、山东中烟建立健全工作制度、业务流程和管理规范，加强供应商资质认证，严格落实招标采购；云南工商企业共同开发“物流一体化信息交换平台”，实现工商物流九项关键信息实时交换，研究制订工商同址共库管理、纸箱周转回收作业管理规范；福建中烟研究制订片烟电子标签应用规范行业标准；上烟集团编制烟叶清洁仓间建设、管理和操作标准；安徽中烟研发原料仓储养护智能化管理系统并获得国家专利；浙江中烟启动批次管理信息平台建设，对物料最小包装单元实行打扫码管理，精确记录其在供应链全程的物流状态，为质量追溯提供系统支撑；云南大理州局（公司）开展物联网应用试点。
7月12日，福建中烟厦门烟草工业有限责任公司动力车间物流维修班组员工正在自主搭建的西门子实验平台上进行实验。
【概述】半年来，各级单位不断采取有效措施，切实调动物流人员积极性、主动性和创造性，努力提高物流队伍建设水平。启动烟草物流师技能鉴定。国家局加快推进烟草物流师岗位技能鉴定工作，启动岗位标准、培训教材、鉴定题库开发项目。加强物流业务学习培训。工商企业组织了各种业务培训班和工作，提高从业人员专业素养和工作水平。目前，全行业物流从业人员共70331人，专科以上学历超过24000人，其中研究生以上学历有448人；具有专业技术职称共5673人，其中高级职称432人；具有物流师职业资格4108人，其中高级物流师537人。激发员工创新活力。各单位努力营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，深入开展创先争优，鼓励小改小革，激发员工热情，促进管理提升。【案例】中国烟草总公司职工学院长年举办物流师职业资格认证培训并取得国际物流师认证资质，为开展烟草物流师技能鉴定夯实基础；湖北、天津等省、市局（公司）积极开展物流技能比武；安徽省局（公司）开展先锋示范岗、评选标杆员工活动；深圳市局开展白班分拣劳动竞赛，分拣效率提高20%，仅能耗每年节省费用超过10万元。济南市局（公司）分拣QC小组通过控制热缩膜宽度和厚度，每年为企业节约资金10万元；黔南州局（公司）“打码设备技术”获国家实用新型专利。
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