新快报讯（记者林波）全球快递巨头联邦快递日前宣布，在广州为其递送员配备最新的“掌上宝”手持电脑——无线掌上货件信息处理系统，用于提供客户包裹所在和状态的实时信息。有了“掌上宝”手持电脑，联邦快递的递送员可以即时发送货件状态信息，让客户高枕无忧。
联邦快递中国区国内限时业务副总裁陈信孝表示：“联邦快递致力于开发和运用各种高科技手段提升我们客户服务水平。联邦快递每年在全球范围进行信息技术上的投资超过10亿美元，我们的投资是物有所值的。随着‘掌上宝’手持电脑在国内限时服务中投入使用，我们可以通过每一次扫描货件，在广州蓬勃发展的快递运输市场上为客户提供更新的货件递送状态信息。”
联邦快递“掌上宝”手持电脑集成了安全控制、信息传输和快件追踪等多项功能。无线传输可以保时扫描并发出货件状态信息，因此，可减少对寻呼机和手机短信等其他沟通装置的依赖。目前，联邦快递国内限时服务的客户可以在中国20个城市享受到实时追踪查询服务。
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