昨天节目的新闻中，我们也说到，春节过后，两成多快递人员没有返工，由于收入等原因，很多人跳槽当起了送餐员，导致快递公司出现用工荒。市民顾女士也打来热线电话反映，自己的包裹送达快递点已经10天了，却一直没派送。
接连几天，顾女士一共网购了四件商品。巧的是，几位卖家发货时都用了天天快递。物流信息显示，其中的三件包裹陆续送到了天天快递崂山九分部，可是始终没有派件。2月13日，顾女士拨打了天天快递的青岛电话。
顾女士：“打电话当时她说年后工作人员都回家过年了还没回来，他们现在也正在积极地招聘，尽快地给催一催件，给派件。”
17日中午，不想继续等待的顾女士直接找到天天快递崂山九分部派件处，本想上门取件，但眼前的场景却让她有些不知所措。
顾女士：“去了一看快件都已经堆积成山了，两个大屋子堆得满满的，有两个快递人员在那看件，说年后他们老板跑了。现在快递也不接了也不送了，就堆在那。谁要去找就自己去找。中午去的时候我看到有四五帮人在找，有些快递外包装都已经打开了，就已经破损了。
顾女士赶紧查看物流信息，显示还有一件包裹未送到崂山九分部，于是，她就拨打了天天快递客服打电话。但客服人员表示，如果是这个区域的，还会往那个点发，现在没有更好的解决办法。
那么，到底是什么原因导致快递迟迟不派送呢？随后记者来到了天天快递崂山九分部，仓库里存放着几千个快件，门口有三四个人正在扒拉着寻找自己的快递。
在快递点，记者只见到了一名工作人员，对于顾女士之前提到的“老板跑人”的说法，他不予回应，但明确表示，目前已经无法正常派件，至于积压的快件，会退回发货地。随后，记者又拨通了天天快递的客服电话。
天天快递青岛电话：“这边网点爆仓了，积压了六千多个件，派送可能有点慢。一是年后缺少派送人员，一下子派送不过来就积压了六千多个件，只能帮您催一下吧。
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