立志于为客户提供一体化的综合物流解决方案。顺丰不仅提供配送端的高质量物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，以客户需求出发，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、结算管理等一体化的综合物流服务。
顺丰同时还具有网络规模优势的智能物流运营商，拥有通达国内外的庞大物流网络，含航空网络、分点部网络、地面运输网络、中转场网络、客服呼叫网络、产业园网络等，是具有“天网+地网+信息网”核心竞争力的智能物流公司。
95338交互式语音应答系统、顺丰官网、大客户发件系统、会员系统、APP手机客户端、微信号等多渠道提供7*24的自助服务；
国内首家拥有在线集中式移动终端服务系统的企业，相继研发了快件全生命周期管理、大客户线上对接、资源调度和等多个智能系统。
顺丰近年除传统快递业务以外，在新业务拓展方面也持续发力，重货、冷运、同城配、鬼节出生的人国际、仓储等新业务都已初具规模。顺丰不断稳固传统速递业务，同时拓展其他领域业务包括航空、科技、金融、电商、地产等，成立了顺丰航空、顺丰科技、顺丰金融、顺丰优选、电商产业园、丰修、大当家等知名品牌。
发展通道：公司为员工提供广阔的职业发展平台，管理通道和专业通道，结合员工自身优势灵活调整，使企业与个人双重增值。
培训体系：拥有较为完善的各类培训体系和优秀的培训队伍，包括入职培训、在职培训、晋升发展培训等，给每位员工提供公平的学习、发展机会。
社会保障：为员工交纳养老、医疗、工伤、生育、失业等完善的社会保险和住房公积金；为每位员工办理商业人身保险。