12月3日，中通快递发布了《工业级无人技术在物流领域的应用报告》，报告认为，在未来的智慧物流体系下，无人产品的协同将起到核心推动作用，并表示未来物流发展将达到物流的终极状态，实现无缝链接产业端和消费端，以及商品的快速流通、需求的精准匹配和价值体系的全面提升。
中通快递此次发布的《工业级无人技术在物流领域的应用报告》主要包含无人机篇、无人车篇和展望篇三个部分。从无人机、无人车的技术的发展历程、发展现状角度，介绍了工业级无人技术主要技术分支，以及从多个维度对物流企业无人机应用现状进行了全方位的剖析，该报告中还提出，无人技术在物流领域的应用演进、协同应用、转型升级等领域。
该报告指出，物流行业一方面面临着定制化解决方案满足用户所需的转型风口，同时，降本增效也成为物流企业进行质变所必不可缺的竞争力。在这场转型升级大战中，物流装备发展起着举足轻重的作用。
根据国家邮政局统计数据显示，“十二五期间”，国内快递业务量连续5年保持50%左右的高速增长。自2017年5月以来，我国已常态进入单日快递“亿件时代”，不断增长的业务量使得传统的投递方式越来越难以满足日益增长的服务要求。
在偏远山区、交通不便的农村地区，物流配送一直是难题，资料显示，农村地区“最后一公里”的物流成本更是占到整个物流成本的30%，在交通运输基础设施落后的情况下，物流无人机能凸显独特的优势，提升物流网点与终端之间的流转效率。无人配送车可以实现城市的办公楼、封闭地区、校园等订单集中场所的收派件服务。无人配送车出色的灵活性及便捷性的使用流程将大幅提高配送效率。物流企业应尽快推动无人应用与物流行业的深度融合 ，无人应用将成为推进物流行业发展的新动力并成为推动快递行业结构优化升级、发展提速增效的强大动力。
而随着无人的输出到产品的实体化，物流行业进入发展新赛道。物流行业将逐步实现由劳动力密集型向技术密集型的转变，新一轮技术的出现为传统物流企业的发展提供了全新的径。
中通快递2017年全年业务量达到62.2亿件，同比增长33.4%，名列行业第一，但偏远山区及交通不发达地区派送区域，配送成本较高，偏远山区人口密度小、地域空间广、物流总量小、网络未全面覆盖，使用无人机配送可提高50-60%左右的时效。俞灏明烧伤后复出
中通快递集团副总裁金任群表示，我们现在正站在第四次科技的最前沿，这是继蒸汽技术、电力技术、计算机及信息技术后的又一次科技。这是以人工智能、清洁能源、机器人技术等为主的全新技术。未来，中通快递无人机将主要聚焦在末端配送及支线运输，利用末端配送无人机对跋山涉水、孤岛等地形形势复杂地区的快件进行收派服务，提升网络覆盖率。
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