【摘要】经过在宝供物流企业集团有限公司一年的实习，我接触了第三方物流，并对 其有一定的了解。宝供物流是集运输、仓储于一体的第三方物流集团。随着企业 规模的扩大，现代仓储管理将发挥越来越重要的作用。高效、便捷的仓储管理， 可以为生产经营提供保障。 本论文根据公司的现状， 从仓储管理的基本定义出发, 论述了第三方物流的仓储管理的前景和意义,详细分析了第三方物流企业仓储管 理的模式,重点阐述了第三方物流企业仓储管理的进一步发展,为进一步研究奠 定了基础。 关键词：仓储管理 第三方物流 模式 前景一、 引言“仓”也称为仓库,是存放物品的建筑物和场地,可以为房屋建筑、 大型容器或者特定的 场地等,具有存放和物品的功能;“储”表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用 的意思,当适用有形物品时也称为储存。“仓储”则为利用仓库存放、储存未即时使用的物 品的行为。简单的说,仓储就是在特定的场所储存物品的行为。仓储管理就是对仓库及仓库 内的物资所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所 进行的计划、组织、控制和协调过程。 第三方物流的概念源自于管理学中的(out - souring) 意指企业动态地配置自身和其他 企业的功能和服务,利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。将(Out - souring) 引入 物流管理领域,就产生了第三方物流的概念。所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力 搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过 信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与 管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。 提供第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行 业。第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内, 提供企业所需的全部或部分物流服务。 宝供就是这样的一个提供第三方物流服务的企业。 在 合肥， 主要服务的制造业客户是联合利华， 从商品生产出来之后到运输到目的地之前的存储， 都由宝供合肥分公司负责。 宝供物流的仓储管理是在委托方仓储部分物流需求的推动下,从简单的存储单项活动转 为提供全面的仓储物流服务,其中包括仓库作业活动的组织、协调和管理等。二、第三方物流企业仓储管理的模式和分析现今,第三方物流企业的仓储管理服务是为制造企业提供优质的全方位的管理服务。从 货品预备进入第三方管理初期,便启动项目管理的方式进行筹备、设计规划、实施和不断优 化提升;从而跨入专业化服务的领域。接下来将从第三方物流企业仓储管理的内容、衡量指 标和组织结构三方面进行阐述:2
(一) 第三方物流企业仓储管理的内容第三方物流企业仓储管理的内容包括:仓储系统的布局、库存控制、仓储作业操作。这 是三个层面的问题,彼此又有联系。 (1) 仓储系统的布局设计是顶层设计,也是供应链设计的核心。 就是要把一个复杂纷乱的物流系统通过枢纽的布局设计成为“干线运输+ 区域配 送”的模式,在宝供称之为中转和短驳。 枢纽就是以仓库为的配送中心;仓储设计还包括 专业的选址规划、 区域功能设计和设施设备的设计。 其专业技术跨度覆盖物流供应链、 建筑、 物流设施设备多个领域,可见其核心地位; (2) 库存的控制部分是确定仓库的商业模式的,即要确定本仓库的管理目标和管理模式, 如果是供应链上的一个执行环节,是成本中心,多以服务质量、运营成本为控制目标,追求合 理库存甚至零库存;如果是核算的利润中心,则是完全不同的目标和管理模式,除了服务 质量、 运行成本外,更关心利润的核算,因此计费系统和客户关系管理成为其中极其重要的组 成部分;但是第三方物流仓储管理中所涉及的库存控制,因其相对处于供应链后端环节,其功 能体现是执行、反馈、分析的作用; (3) 仓储作业的操作是最为基础的部分,包括入库、出库、盘点、账务处理等传统作业 流程。 在此,回顾下宝供的仓储作业流程:进仓作业流程主要是: 接单审单——签 KPI 章车辆 到库时间等——审查车辆——卸货——清点货品——入到相应的库区——建货卡——签单 处理单据——补全 KPI 章的其他信息——入系统确认;出库作业流程主要是: 接单审单—— 签 KPI 章车辆到库时间等——系统分配——分拣备货——销卡——与发货员交接发货—— 与驾驶员交接——去相应库位复核——单据处理——补全 KPI 章的其他信息——入系统— —销账确认;盘点作业流程主要是:制订盘点计划盘点方式——盘点实物——实物与货卡核 对——盘点表与系统账务进行复核——计算库存准确率;账务处理主要目的是对每一次进出 库作业、质量状态以及数量的改变进行实时记录,并将相关凭证分类进行整理归档保存或数 据备份。 仓储管理还涉及到相关的安全管理、养护管理、仓库建筑设施的管理、仓库区域标 识管理和异常情况管理。作为第三方物流企业的管理过程将会结合委托方的需求,结合自身 管理要求统筹管理。如: SHE (安全、提供健康、) 管理、6S(整理、整顿、清扫、清洁、 素养、 安全)等要求进行过程管理。 其途径仍是围绕在以上基本作业流程上进行,其要求和侧 重点存在一定程度的区别。(二) 第三方物流企业仓储管理指标衡量第三方物流企业仓储管理的主要指标有:库存准确率(数量/在库状态) 、盘点按时 完成率、进出仓操作、 货卡准确率、单证、输单/ 记帐等。其中库存准确率(数量/ 状态) 是 最核心最基本的指标。 宝供的仓储管理主要通过对存储托盘数以及各库位的实物数量进行控 制。 另外,衡量第三物流企业仓储管理的指标还包括:装卸速度、 备货和分拣效率和准确率等。3
(三) 第三方物流企业仓储管理的组织结构第三方物流企业仓储管理作业包括装卸搬运、库存与补充、包装、流通加工、信息处理 等,单纯以一个客户为中心的作业流程设计并不复杂,而对多家用户的物流作业流程设计和 ,就是一个比较复杂的问题,因此作业流程将改变原有企业组织机构中的许多,影响 物流企业仓储管理部门的设置和职能的划分。与人员基础结构一样,新流程对技术的要求也 必须在这一阶段给予考虑,特别是在所要求的技术同现有技术的差别较大的情况下。要努力 克服传统体制到来的一系列问题,建立以信息系统为架构的新的技术平台,并从企业整体角 度而不是单个业务流程的角度来考虑技术的需求。由于我国现代物流发展起步较晚,在 企业组织创新中物流组织创新相对落后,多数企业仍然采取直线职能制甚至分散式的物流组 织结构,保持着传统模式下的仓储管理方式,成本高,反应灵敏度差,物流效益低下,严重削弱 了企业市场竞争能力,物流组织创新势在必行。4
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