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物流配送员双重“烤”验

※发布时间:2018-12-6 2:28:45   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  入伏以来,气温居高不下,市民外出减少,网购成日常生活用品首选。在高温和单量提升的双重“烤”验下,配送难度也进一步升级。7月24日,记者与京东物流武汉金银湖中件站配送员邹青山一道,体验烈日下的配送。

  24日上午8点30分,记者在京东物流武汉金银湖中件站看到,配送员正在忙碌地分拣货物,其中,成箱的饮料、瓶装水、水果等防暑降温商品占了大头。

  邹青山介绍,他所在的金银湖中件站入夏以来,“整体单量增加了三四成。”记者算了笔账:一天按40单算,平均每单15公斤,总计600公斤。这些货物每天“来回搬好几趟,一天下来搬的货近一吨重”。邹青山笑着说,最近一个月瘦了5斤多。

  上午9时,邹青山开始了一天的配送工作。邹青山的交通工具是一辆面包车。每到一个配送点,邹青山都要先将货卸在小拖车上拖着给客户配送。途中,手机金字旁的女孩名字不离耳、脚步不停歇,不停地和用户沟通配送事宜。有的有电梯、有的则要爬楼。邹青山扛着重物在楼栋间穿梭,工服湿了干、干了又湿,很快就泛起白色的盐花。

  “最怕的是把货搬到楼上后,家里却没人”。记者跟随他送货期间,一位客户在电话里说家里有人。但当邹青山抱着4箱约36公斤重的矿泉水爬到三楼时,却发现家里没人。“估计家里老人出去了,客户不知道”,邹青山只能又将水搬回车上下午再送。

  为防中暑,邹青山会随身带着公司发放的藿香正气液,每跑一个小区就猛灌几口水,“1.5升装的大瓶矿泉水,我一天至少要喝个四五瓶。”一天下来,邹青山回家时腿都在颤,“一般晚上7点左右到家,晚上9点往床上一躺,立马睡着。”

  天气热,邹青山送货时也常碰到暖心顾客,“很多用户都会跟我们道声辛苦,有位阿姨每次会提前准备好一大碗凉水、绿豆汤或者冰西瓜,必须喝完才让我走。”

  邹青山说,用户对他的理解和信任是一剂最好的“解暑良药”。因为信任,有客户每次都不用验货;还是因为信任,客户甚至要把家里大门的密码告诉邹青山,“方便送货”。

  “对于我们来说,累倒还好,用户跟我们说一句辛苦或者说相信我,我就觉得心里特别舒服。”邹青山说。

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