具体到43家主要快递公司,天天(已被申通收购)、宅急送、国通三家占据投诉榜前三,其中,宅急送延误率和投递服务投诉双双“高居”所有快递公司最高,而天天的丢失损毁投诉率高达8.36%,申通也拍第三。
此次,表现最好的是苏宁易购、京东和卓越亚马逊,DHL和顺丰紧随其后,邮政(EMS)依然牢牢占据中游。
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